絕緣油服務
我們向用戶提供優質的產品,同時也提供優質的服務:
1)無償為客戶提供技術咨詢。
2)任何與本公司產品有關的問題本著認真負責的態度來處理,積極與客戶交流,將滿意的產品交付客戶使用。
3)在質保期內,如屬本公司產品質量問題,我公司將在接到電話后立即作出服務響應。
4)我們的宗旨:以用戶為中心,為消費者提供一流品質的產品和服務,我們將嚴格履行承諾,保證質量,爭取每一位客戶滿意。
導熱油服務
我們不僅提供優質的產品,更提供優質的服務。
(1)售前技術咨詢
售前為客戶提供導熱油的技術咨詢服務以及有機熱載體系統的設計咨詢服務。
(2)售中技術服務
產品使用過程中,為客戶提供導熱油加熱系統的運行指導(包括導熱油的填充、加熱系統開車及使用的現場技術指導)。
(3)售后技術服務
導熱油使用過程中,對油品進行無償的分析檢測、劣化判斷以及裝置運行情況判斷并提供相應的處理方案。
(4)再生處理服務
當導熱油性能指標低于最低使用標準時,提供導熱油的再生處理服務(有償)。根據客戶的不同情況,可提供離線再生或在線再生等再生模式。
(5)加熱系統的清洗服務 Cleaning the heating system
為客戶清理加熱系統中的積碳和焦垢(有償),保證導熱油良好的運行環境。
(6)緊急供貨服務
客戶發生緊急狀況時,保證及時供貨,技術人員24小時內到達現場。